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当サイトについて

店名 ALPRON
会社名 株式会社アルプロン
住所 〒900-0004
沖縄県那覇市銘苅3丁目1-31 2-B号
電話番号 0120-014-341
FAX番号 098-917-4963
メールアドレス support@alpron.co.jp
営業時間 10:00~17:00
取扱商品 プロテイン・サプリメント・食品
メッセージ ※定期購入ご利用規約※

定期購入(以下「定期」といいます)とは、株式会社アルプロン(以下「当社」といいます)
が本規約に従って、お客様に対して、定期的に、当社が指定する商品(以下「対象商品」といいます)をお届けするサービスです。
なお、お客様が対象商品を定期購入で購入された場合は、本規約が適用されます。
本サービスのご利用に先立ち、本規約の全文をよくお読みいただき、内容についてご同意されたうえで、本サービスをご利用ください。
なお、本サービスのご利用を開始されました後は、以下の規定のすべてについてご承諾いただいたものとみなします。

(目的・適用)
1. 本規約は、当社がお客様に対して、定期購入を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2. 本規約とは別に、当社が定めるご利用条件、会員規約、商品ご購入規約、その他の諸規定(以下「諸規定等」といいます)は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。

(定期購入について)
1. 定期購入は一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなります。
 商品に納得頂けなければ初回購入に限り30日間以内であれば、全額返金対応致します。
 ※全額返金の場合、商品返送確認後となります。
  送料はお客様負担となりますのでご了承の程宜しくお願い致します。
 お届け日変更につきましても、当社コールセンターへ電話、又はメールにてご連絡下さい。
2. 定期購入による対象商品のお届けは、お申込み内容に応じて2つのお届け間隔より選択できます。
(毎月のお届け・2ヵ月に1度のお届け)
3. 基準となるお届け日
 お届け日は日時指定もしくは曜日指定がご利用いただけます。
(29日・30日・31日をご指定の場合、月によりましては28日でのお届けとなる場合がございます)
4. 定期購入の解約を希望する場合には、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。
 お届け予定日の10日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からの中止を受け付けする場合がございます。

(ご注文について)
1. 定期購入はお申込み内容に応じて、ご指定の日に自動的にお届けいたします。
 ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもございます。
2. 定期購入のご利用期間中は、定期購入対象商品が初回のみ92%割引となり、2回目以降は31%割引でご購入いただけます。
 なお、定期購入ではクーポンなどの割引利用は出来かねますのであらかじめご了承ください。
3. 過去にアルプロンにて、受け取り拒否・お支払不可などのお取引がある場合、定期購入のお申込をお断りする場合がございます。

(送料について)
1. 定期購入の対象商品は、全国送料無料でお届けいたします。
 
(お届けについて)
1. お届け先はお申込みの際にご登録いただいたご住所となります。お届け先変更がある場合は、お届け予定日の10日前までにお申し出ください。
2. お客様の不在等で工場に返送された対象商品の再送の場合は、お客様の送料負担での再送となります。
3. 通常、宅急便(佐川急便)での発送となります。
4. 不在等で受け取れなかった場合などのお問い合わせは、最寄りの営業所でのご対応となります。

(お支払い方法)
1. お支払いは、代金引換、Amazon Pay、クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)からご選択ください。
2. 代引き手数料330円はお客様負担となります。
3. 当社はクレジットカード決済に関し、決済代行会社を利用しています。
4. クレジットカード決済を選択されたにもかかわらず、クレジットカードがご使用になれない場合は、クレジットカードのご使用が可能となるまで商品のお届けを保留とさせていただきます。

(個人情報について)
1. お客様の個人情報は、当社および委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に厳重な管理下で利用させていただいております。
 お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
 但し、以下の場合は例外とします。
(1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3)秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
 ※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

(返品・交換について)
1. 商品に納得がいかなければ初回購入に限り購入日より30日間全額返金いたします。
返品には商品の返却が必要です。お客様から事前のご連絡がない場合は返品をお受けできません。
返品時に発生した送料や手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
2. 商品の品質のチェックについては万全を期しておりますが、万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、 または対象商品と異なる場合は、商品到着後7日以内に当社コールセンターに電話、又はメールにてご連絡ください。
 (送料は当社の負担で良品と交換いたします。)
 ※返品交換の際に製造確認の為、賞味期限をお伺いする場合がございますので、ご了承下さいませ。

(定期購入の停止)
当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期購入の提供を停止または中断できるものとします。
この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
(1)戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
(2)商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
(3)その他、当社が定期購入の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

(定期購入の変更・終了)
1. 当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期購入の内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。
 変更事項は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
 本サイトへ掲載することにより、即時に効力を生ずるものとします。
2. 当社は、当社の都合により定期購入を終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
3. お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
4. 当社は、上記の規定に基づきお客様の定期購入の変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

(定期購入の強制解約の対象)
1. 受け取り拒否等が1回行われた場合。
2. 前払い決済でのお支払が1回行われなかった場合。
※2回目以降は定期購入の強制解約となります。