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返品について

返品について 商品に納得がいかなければ、初回ご購入日より30日以内に当社へご連絡の上で商品をご返品いただいた場合に限り、初回分の購入金額を返金致します。
※お客様から事前のご連絡がない場合は返品をお受けできません。

また、返品時に発生した送料や振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※返金額から振込み手数料を差し引いた金額をお振込みします。


原則として初回ご購入後30日を経過した商品の発送準備後のお客様ご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等のご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
『長期不在』『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合も商品代をご請求させて頂きます。
弊社商品は食品を主として扱っており、基本的に発送された商品は、管理下から外れるため長期不在や受取拒否なので戻ってきたとしても郵便局員や倉庫などを経由した食品の品質保証が出来ないので、再度販売することが出来ず全て廃棄となってしまいます。
上記の理由によりお客様ご都合の場合、商品代も請求させていただくという形をとらさせていただいております。
又、再送をご希望の場合、お客様負担(着払い)での発送となりますのでご了承くださいませ。

商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品に破損・汚損・不良があった場合は交換対応させていただきます。
その際は商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日以内にご連絡が無い場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さいますようお願いいたします。

ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。